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Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes (y algunas que no sabías que tenías)
Despachamos tu pedido entre 3 a 5 días hábiles desde la compra, porque cada prenda requiere su propio tiempo de creación. Nuestros productos NO son producidos de forma masiva: cada pieza es preparada, elaborada y ajustada con dedicación exclusiva, especialmente para ti. Trabajamos diseño por diseño, afinando cada detalle para que recibas un producto único, con calidad premium y acabado impecable.
Si necesitas tu pedido urgente es importante que nos consultes ANTES de realizar la compra, para ver si está la posibilidad, de lo contrario, recomendamos no comprar sin tener en cuenta los 5 días hábiles.
Si necesitas tu pedido urgente es importante que nos consultes ANTES de realizar la compra, para ver si está la posibilidad, de lo contrario, recomendamos no comprar sin tener en cuenta los 5 días hábiles.
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con toda la información del envío, incluyendo el código de seguimiento. Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo al momento de la compra.
¿Tienes dudas o necesitas confirmar el estado? Siempre puedes escribirnos a nuestro Instagram @kuraken.cl con tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.
Un diseño bordado se construye con hilos y precisión, punto por punto. A diferencia del estampado tradicional —que imprime una imagen plana sobre la tela— el bordado aporta textura real, relieve y una presencia visual superior. No se desgasta con el tiempo ni pierde color: su durabilidad y acabado lo convierten en una pieza pensada para acompañarte por años.
En Poleras, el tamaño general de los bordados es entre 15 a 20cm aprox, salvo excepciones como diseños minimalistas, los cuales manejan tamaños de 5cm aprox.
En Stickers, los tamaños varian entre 5 y 8 cm, perfectos para aplicarlos inclusive en tu telefono! :)
Recuerda; estos son tamaños aproximados, si necesitas una cifra exacta para un diseño en especifico, envíanos un mensaje antes de la compra.
En Stickers, los tamaños varian entre 5 y 8 cm, perfectos para aplicarlos inclusive en tu telefono! :)
Recuerda; estos son tamaños aproximados, si necesitas una cifra exacta para un diseño en especifico, envíanos un mensaje antes de la compra.
¡Así es!, en Kuraken estabamos cansados de los parches bordados tradicionales, que solo se adhieren con calor o costura, nos propusimos llevarlos al siguiente nivel. Tras una búsqueda exhaustiva y múltiples pruebas, perfeccionamos una técnica que convierte estos “parches” en lo que llamamos Stickers Bordados: piezas con textura exquisita, relieve real y adhesión versátil que permite aplicarlos en casi cualquier superficie. Son stickers… pero bordados :P.
Desde entonces, hemos rediseñado por completo nuestra cadena de elaboración para ofrecerte productos aún más únicos, premium y duraderos.
Hoy usamos prendas exclusivas, hilos de calidad premium y materiales seleccionados cuidadosamente. Además, invertimos en presentación, detalle, y procesos que aseguran que cada pieza que recibas tenga el estándar que nos enorgullece ofrecer.
Hoy usamos prendas exclusivas, hilos de calidad premium y materiales seleccionados cuidadosamente. Además, invertimos en presentación, detalle, y procesos que aseguran que cada pieza que recibas tenga el estándar que nos enorgullece ofrecer.
Nuestros productos actuales son mucho más superiores a los de temporadas anteriores (que ya eran de alta calidad!), y eso se refleja en el valor que entregamos.
Gracias por formar parte de esta evolución :)